利物浦優化票務系統，探討引入杯賽主場門票交換機制、忠誠積分等
10月16日訊 利物浦官網消息，俱樂部啟動全面票務調查，傾聽球迷心聲。利物浦足球俱樂部已經啟動了一項全面的調查，以確保球迷在塑造俱樂部未來票務政策方面有真正的發言權。
作為俱樂部正在進行的票務審查的一部分，此次調查將發送給五十萬球迷，以確保球迷處于未來票務政策決策的核心，并保證他們的集體聲音被聽到。這項調查是利物浦俱樂部持續進行的票務審查的重要組成部分。
此前，俱樂部已經制定了票務原則、進行了調查、與球迷焦點小組交流，并與支持者委員會密切合作，了解球迷對當前票務方式的看法及他們面臨的挑戰。作為審查的一部分，一些初步的變化已在2025-26賽季前引入，旨在改善球迷購票體驗并解決票務濫用問題。
迄今為止，審查發現票務獲取是球迷最為關注的話題。此次調查將收集球迷對此話題的意見，為俱樂部可能采取的進一步變化和改進提供參考。審查還揭示了俱樂部現有票務方法中的復雜性和不一致性，希望通過這一過程加以解決。
利物浦俱樂部已經確定了一些潛在的政策提案，此次調查的結果、詳細的數據建模以及與支持者委員會的討論將為任何潛在變化的決策提供依據。俱樂部強調，目前尚未做出任何政策決定，俱樂部致力于在整個過程中讓球迷參與進來，這反映了俱樂部對透明、包容和數據驅動的政策制定的持續承諾。
正在探討的一些政策領域包括：
- 多年忠誠系統，例如積分可以在多個賽季內有效
- 僅通過俱樂部渠道購買的門票才能獲得積分，如俱樂部銷售或票務交換，而不是通過票務轉發
- 引入杯賽主場門票交換機制
- 保護未能達到票務獲取門檻的球迷的門票。
例如，減少13個以上積分的球迷的保證比賽數量，為未加入自動杯賽計劃的球迷設立一個專門的杯賽主場門票池，或者為某些客場比賽的部分門票進行抽簽 。
- 保護“優先群體”（如本地居民和年輕人）的門票，例如通過設立專門的本地年輕成人區域或為本地青少年提供優先權。 票務調查將于今天通過電子郵件發送給廣泛的球迷群體，包括當前和已失效的利物浦官方會員及季票持有者。利物浦俱樂部理解未來的票務變化將直接影響球迷，而票務對于許多支持者來說是俱樂部最重要的方面之一。
球迷應該意識到，調查中涵蓋的所有領域可能并不都需要改變，納入調查并不意味著每個領域都會發生變化，而是確保俱樂部能夠全面了解支持者的情緒，從而做出明智且有影響力的票務決策。 根據調查結果進行的任何更改可能會在多個賽季內逐步實施，而不是立即生效，以盡量減少對支持者的干擾并確保平穩過渡到新政策。
成功實施任何票務變更的關鍵因素有很多，俱樂部正在投資改進技術，以確保任何潛在變更都能得到增強的支持者體驗和更大的濫用防護。
利物浦俱樂部票務和款待副總裁菲爾-達頓表示：“球迷的觀點和經歷將直接影響我們未來幾年的票務政策。我們知道票務是一個敏感話題，但通過與支持者委員會密切合作并聽取我們的球迷基礎，我們可以確保所做的一切改變都是經過深思熟慮并專注于滿足支持者的需求。我們感謝球迷們的持續熱情和支持，并期待通過這次調查收到他們寶貴的反饋，共同塑造未來的票務。”
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